MZ-Wirtschaftsnewsletter vom 6. Juni 2024: FTI-Insolvenz: Urlaub im Schatten der Pleite

Kurz vor den Sommerferien drücken die Unternehmen in Mitteldeutschland noch mal richtig aufs Gas oder auf das Strompedal, wie es künftig vielleicht heißen wird. Gute und schlechte Nachrichten gab es in den vergangenen Tagen reichlich. Am weitreichesten ist aber wohl die Pleite des drittgrößten deutschen Reiseanbieters FTI, von der auch viele Menschen in Mitteldeutschland betroffen sind.

In vielen Reisebüros in der Region stehen die Telefone seit Wochenbeginn nicht mehr still. Die Kunden, die über FTI gebucht haben, wollen wissen, ob ihre Reisen stattfinden oder sie die geleisteten Anzahlungen zumindest zurückbekommen. Konkrete Antworten bekommen sie in den seltensten Fällen.

Ein Familienhotel aus dem Harz geht daher andere Wege: Der Chef des Hasseröder Burghotels, Frank Kasselmann, teilte allen FTI-Kunden mit, die in seinem Hotel einen Urlaub gebucht haben, dass das Angebot Bestand hat, „auch wenn wir das Geld vom Reisekonzern nicht erhalten“. Kasselmanns Botschaft: Wir lassen die Kunden nicht im Regen stehen. Der Anteil der FTI-Gäste ist in dem Hotel mit 162 Zimmern mit aktuell 30 Buchungen überschaubar. Kasselmann schätzt den Verlust für sein Haus auf einen niedrigen fünfstelligen Betrag.

Vergleichsweise gut abgesichert sind laut Verbraucherschützern wohl Urlauber, die Pauschalreisen über FTI gebucht haben. Der sogenannte Reiseversicherungsfonds (DRSF) sichert die bereits erfolgten Zahlungen für Flüge und Hotel ab. Auch die Rückkehr von Reisenden, die jetzt mit FTI im Ausland sind, wird aus dem Fonds gezahlt. Der DRSF wurde nach der Pleite des Reiseanbieters Thomas Cook 2019 gegründet. Bis zum Jahr 2026 sollte er laut „Handelsblatt“ ein Volumen von 750 Millionen Euro haben. Wie viel Geld aktuell im Topf ist, dazu werden keine Angaben gemacht.

Für wen FTI allerdings nur ein Hotel gebucht hat, dürfte Schwierigkeiten bekommen, bereits geleistete Zahlungen erstattet zu bekommen. Der vorläufige Insolvenzverwalter von FTI, Axel Bierbach, wird jetzt prüfen, ob gebuchte Reisen doch noch stattfinden können. Auch die Fluggesellschaften und Hotels haben ein Interesse daran, dass die Reisen stattfinden. Welche Auswirkung die Insolvenz auf die Tourismuswirtschaft in Deutschland insgesamt hat, wird sich erst noch zeigen.

Die Reisebranche wird sich nach der Pleite neu ordnen. „Die Leute werden trotz der FTI-Insolvenz reisen und der Milliarden Kuchen wird unter den anderen Veranstaltern aufgeteilt“, ist sich Tourismusexperte Torsten Kirstges von der Jade Hochschule mit Sitz in Wilhelmshaven sicher. Davon könnten Konkurrenten wie Tui und DER Touristik profitieren. Denn insgesamt stehe der Reisemarkt gut da.

Erste Wettbewerber bringen sich bereits in Stellung: Europas größter Reiseveranstalter Tui hat angekündigt, das eigene Angebot auszubauen und wirbt mit Rabatten und einem befristeten Verzicht auf Anzahlungen um Kunden des Konkurrenten. Da unklar ist, wie schnell die Zahlungen aus dem Reiseversicherungsfonds fließen, werden es sich viele Familien, die über FTI gebucht haben, aber zweimal überlegen, ob sie jetzt gleich über einen anderen Anbieter buchen. Tausende FTI-Kunden werden den Urlaub wohl streichen. Von daher ist es durchaus bemerkenswert, dass das Hasseröder Burghotel solche Kulanz zeigt.

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Bis kommende Woche, herzlich Steffen Höhne

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