Gepäck auf Reisen Gepäck auf Reisen: Fünf Tipps, wie Ihr Koffer nicht verloren geht
1. Kaufen Sie einen auffälligen Koffer
Die meisten Koffer sind schwarz, grau oder dunkelblau. Wer einen bunten oder gemusterten Koffer wählt, verringert die Chance, dass er verwechselt wird. Auch wenn man selbst seinen schwarzen Koffer im Schlaf erkennen würde, muss man immer damit rechnen, dass andere Reisende Fehler machen und sich den falschen Koffer schnappen.
2. Provozieren Sie Diebe nicht
Wer einen Koffer einer teuren Marke kauft, verhält sich doppelt unklug: Erstens machen Urlauber damit den Koffer an sich zum begehrten Klau-Objekt. Zweitens suggerieren sie damit, dass auch der Inhalt besonders wertvoll sein könnte. Denn wer sich einen teuren Koffer leisten kann, könnte auch darin teure Gegenstände mit sich führen.
3. Beschriften Sie Ihren Koffer
Reisende, die ihren Koffer klar kennzeichnen, haben sehr viel höhere Chancen, dass ihr verlorener Koffer zurückgebracht wird. Dafür empfiehlt es sich, ein Schildchen mit den wichtigsten Kontaktdaten, über die man unterwegs erreichbar ist, außen am Koffer zu befestigen. Da so ein Schildchen immer einmal abreißen kann, gehen Urlauber auf Nummer sicher, wenn sie ihre Kontaktdaten auch im Koffer hinterlegen.
4. Fotografieren Sie Ihren Koffer
Sollte der Koffer doch einmal verloren gehen, erleichtern Reisende Flughafen- oder Bahnmitarbeitern die Arbeit, wenn sie ein Foto ihres Gepäckstücks vorlegen können. Ein gutes Foto ist immer besser als nur eine Beschreibung. Wenn sie sich außerdem selbst mit dem Koffer zusammen fotografieren, können Urlauber genau belegen, dass der Koffer zu ihnen gehört.
5. Statten Sie Ihren Koffer mit GPS aus
Wer sein Gepäck mit GPS ausstattet, kann immer verfolgen, wo sich der Koffer gerade befindet. Entweder können Reisende einen Koffer kaufen, in dem ein GPS-Sender bereits eingebaut ist, oder ihr Gepäckstück selbst nachrüsten. Sollte man also herausfinden, dass sich der Koffer nicht an einem Flughafen oder Bahnhof befindet, können die Koordinaten der Polizei die Arbeit sehr erleichtern.
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Was mache ich, wenn mein Koffer am Urlaubsort nicht ankommt?
Braucht das Gepäck länger oder geht während des Transports verloren, sollten Urlauber dies sofort melden. Wenn sie ihren Flug selbst gebucht haben, ist die Fluggesellschaft zuständig. Haben Touristen eine Pauschalreise gebucht, muss der Reiseveranstalter informiert werden. Es reicht nicht, dem Reiseleiter oder Hotelier Bescheid zu sagen. Achtung: Eine mündliche Benachrichtigung bringt nichts. Urlauber sollten den Verlust unbedingt schriftlich, am besten per Einschreiben mit Rückschein, melden.
Welche Kosten werden bei verspätetem Gepäck erstattet?
Wenn ein Fluggast vor seinem Koffer im Urlaubsort ankommt, müssen die Airline oder der Reiseveranstalter die Kosten für „Notkäufe“ erstatten. Die Quittungen für Ersatzzahnbürste und Sonnencreme sollten Urlauber aufbewahren und unverzüglich nach Erhalt des Koffers einreichen. Auch hier ist es sinnvoll, Kopien der Rechnungen zu machen. Sollte Urlaubern der Koffer, nicht wie üblich ins Hotel gebracht werden, können sie sich auch die Fahrtkosten zum Flughafen erstatten lassen.
Wie sinnvoll ist eine Reisegepäckversicherung?
Hausratversicherungen, die seit 1992 abgeschlossen wurden, decken häufig auch Reisegepäck ab. Wird ins Hotelzimmer oder Ferienhaus eingebrochen, sind Reisegepäck und Wertgegenstände laut Verbraucherzentrale NRW meist bis zu drei Monate mit zehn Prozent der Versicherungssumme, maximal 10.000 Euro, versichert. Auch bei Schäden durch Sturm, Hagel, Brand oder Raub in der Ferienunterkunft kommt die Hausratversicherung auf. Im Ernstfall müssen Schäden sofort der Versicherung und der örtlichen Polizei gemeldet werden. Um sicherzugehen, ob ihre Hausratversicherung Reisegepäck einschließt, sollten Urlauber rechtzeitig ihre Verträge überprüfen.
Die Hausratversicherung greift nicht, wenn Touristen auf der Straße oder im Restaurant bestohlen werden. Eine Versicherung gegen Gepäckverlust kann sinnvoll sein, wenn der Wert des Kofferinhalts 1300 Euro übersteigt. Bis zu dieser Grenze haftet die Fluggesellschaft oder der Reiseveranstalter für verlorenes oder beschädigtes Gepäck.
(kkl)
