Energieversorger Auch AIVA nimmt Anrufe der Kunden an: Köthen Energie setzt auf digitalen Assistenten
Der Sprachassistent von Köthen Energie ist erreichbar, wenn alle Leitungen belegt sind, und auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten. Was Kunden hier loswerden können.
Köthen/MZ - Wer tagsüber die 505 555 im Ortsnetz Köthen wählt, landet beim Kundenservice von Köthen Energie. Um Anrufer, die sich außerhalb der Dienstzeiten der vier Angestellten melden, besser zu bedienen, hat das Unternehmen nach eigenen Angaben einen Sprachassistenten eingeführt.
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