Hotelklassifizierung Hotelklassifizierung: Rund 40 Prozent der deutschen Hotels tragen Sterne
Berlin/dpa. - Rund 2100 Hotels verlieh der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband(DEHOGA) vier Sterne, und knapp 150 genügen den höchsten Ansprüchen,mit fünf Sternen.
«Wir sind sehr zufrieden - die Wertigkeit hat sich durchgesetzt,und die Gäste verlassen sich auf die Sterne-Qualität», sagt Bohne.Insgesamt sind seit 1996 ein Viertel aller Beherbergungsbetriebeklassifiziert worden - das entspricht 8200 Häusern. Zunächst wurdendie Sterne nur an Hotels und Hotel garnis verliehen.
Pensionen, Gästehäuser und Gasthöfe können sich anhand eigenerKriterien erst seit dem vergangenen Jahr um Sterne bewerben. Hierzuzählen laut Bohne Betriebe die mehr als acht Betten oder höchstens 20Zimmer anbieten und die das Wort «Hotel» nicht im Namen tragen. Rund300 tragen bislang einen oder mehrere Sterne. «Wir gehen davon aus,dass sich noch viele klassifizieren lassen werden», sagt Bohne.
Die Sterne sollen den Gästen eine verlässliche Orientierungshilfegeben. Die Mindestanforderungen für ein Ein-Sterne-Hotel sind lautIHA beispielsweise acht Quadratmeter für ein Einzelzimmer, eineabgetrennte Rezeption und ein Farbfernseher mit Fernbedienung auf demZimmer.
Ein Fünf-Sterne-Hotel muss demgegenüber mindestens 18 Quadratmeterpro Einzelzimmer bieten. Außerdem sind zahlreiche luxuriöse Detailsvorgeschrieben: Diverse Kosmetikartikel im Zimmer, zwei Kopfkissenpro Gast und ein 24-Stunden-Zimmerservice. «Die Kriterien fürGasthäuser, Pensionen und Gasthöfe sind natürlich andere», erklärtBohne. Schließlich hätten die Gäste hier andere Erwartungen als beiHotels.
Bewirbt sich ein Betrieb um die Sterne, muss er bei einer derbundesweit 18 Klassifizierungsgesellschaften zu 279 KriterienAuskunft geben. Außerdem gibt es laut Bohne auch Zwischenstufen: Kannein Hotel die Mindestkriterien für vier Sterne wie zum Beispiel dieZimmergröße von 16 Quadratmeter nicht erfüllen, bietet aber sehr vielFreizeitangebot, könne es die Zwischenkategorie «Drei SterneSuperior» erreichen.
