Stadtwerke Sangerhausen warnen vor unseriösen Werbeanrufen

Sangerhausen/MZ - Die Sangerhäuser Stadtwerke warnen zum wiederholten Male vor unseriösen Werbeanrufen. In den vergangenen Tagen erreichten das kommunale Unternehmen erneut vermehrte Rückfragen verunsicherter Kunden, die telefonisch von Call Centern kontaktiert wurden - angeblich, um ihre Energielieferverträge „zu optimieren“.

Die Stadtwerke appellieren an ihre Kunden, solche telefonischen Beratungen beziehungsweise Vertragsabschlüsse nicht zu führen und raten, keine persönliche Daten wie Zählernummer oder Bankverbindung am Telefon preis zu geben. Zudem seien solche Anrufe ohne vorherige Einwilligung des Kunden gesetzlich verboten.

Kunden, die sich durch solche unerlaubten Anrufe belästigt fühlen oder denen ein Schaden durch einen Vertragsabschluss entstanden ist, haben die Möglichkeit, Beschwerde bei der Bundesnetzagentur einzureichen. Hierzu kann die Behörde online oder per Formular über Art und Umfang des unerlaubten Werbeanrufs informiert werden, um rechtliche Schritte einzuleiten. Ein Sprecher der Stadtwerke sagte: Es ist hilfreich, wenn sich angerufene Kunden, Notizen zur Telefonnummer, zum Zeitpunkt des Anrufes und zum Namen der Firma und des Ansprechpartners machen. So könnten Betroffene helfen, unerlaubte Anrufe einzudämmen.