Service an Feiertagen: Service an Feiertagen: Handwerker sind ständig erreichbar

Eisleben/Hettstedt/MZ. - Was tun, wenn an den Weihnachtsfeiertagen Fernseher, Kühlschrank oder Heizung kaputt gehen? Die MZ hat bei Handwerkern im Landkreis nachgefragt.

"Wir bieten an den kommenden Feiertagen keinen Reparaturdienst an, denn die Werkstatt ist nicht besetzt. Aber wir sichern, dass jeder, dessen Fernseher kaputt geht, ein Leihgerät erhält." Ute Dolezich, Inhaberin der Hettstedter Hifi- und TV-Firma Sehnert, ergänzt: "Dieser Dienst ist uns besonders wichtig für Menschen, die ganz allein sind und keine weitere Unterhaltung als ihren Fernseher haben." Firma Sehnert ist unter Telefon 03476/ 85 16 17 zu erreichen.

Wenn der Kühlschrank oder die Gefriertruhe ausfallen, gibt es unter der Telefonnummer 03476/ 85 11 76 Hilfe. Hier meldet sich der Notdienst von Winkelmann Kühlgeräte und Elektroherde in Hettstedt.Karl-Heinz Winkelmann versucht, auch die unmöglichsten Dinge möglich zu machen: So ist er zum Beispiel schon mal Silvester aus der Badewanne geklettert, um sich für eine Reparatur auf den Weg zu einer Familie zu machen, deren Gefrierschrank ausgefallen war.

"Keiner möchte gern im Kalten sitzen", sagt Maritta Tempel, die gemeinsam mit Ehemann Hermfried seit September 1983 die bekannte Heizungsfirma in Hübitz führt. "Es gehört einfach zur Selbstverständlichkeit eines Familienbetriebes, zu jeder Tages- und Nachtzeit zu helfen, wenn die Kesselanlage einer Öl- oder Gasheizung ausfällt", sagt Frau Tempel. Die Firma ist Tag und Nacht, auch an den Feiertagen, unter Telefon 0174/3 41 35 96 zu erreichen.

Genau so hält es Alfred Böttge in Helbra. Seine Firma für Bauklempnerei, Heizung und Sanitär ist für die Kunden über die Feiertage Tag und Nacht in Bereitschaft. Und sollte es mal ganz dringend sein, ist er auch bereit, Kunden anderer Unternehmen zu helfen, falls diese keinen Notdienst anbieten. Unter der Nummer 0171/6 81 05 16 kann Hilfe angefordert werden.

"Wir sind rund um die Uhr für unsere Kunden da", hieß es bei der Eisleber Heizung, Sanitär und Klempner GmbH. Ob Gasherd, Heizung oder Wasserleitung - wenn Not am Mann sei, werde den Kunden geholfen, so die Auskunft des Unternehmens (Telefon 03475/ 9 25 90).

Service für Fernsehgeräte beziehungsweise Kabelfernsehen bietet Maik Ziener als Chef vom Eisleber Rundfunk- und Fernseh-Dienst (RFD) und von ATS an. Für Fernsehgeräte gelte, dass diese sofort gegen Leihgeräte ausgetauscht und später nach erfolgter Reparatur wieder zu den Kunden gebracht würden. Wer Probleme hat, könne den TV-Dienst unter 0170/ 4 47 72 98 anmelden. Für den Kabelservice gelte die Nummer 0177/ 2 24 51 34.

Der Service für die Kunden von Elektro-Schwarzbach laufe nach den Worten von Kundendienst-Mitarbeiterin Angelika Thiel über die Eisleber Nummer 60 30 79. Wenn Kühl- oder Gefriergeräte beziehungsweise Herde versagen, würden die Techniker kommen - außer allerdings am Heiligabend. Dann, so versprach Thiel, komme aber ein Fachmann am ersten Feiertag.

Generell sei es so, dass die Serviceleistung immer von den Lieferanten der betreffenden Geräte beziehungsweise den für die Wartung zuständigen Vertragspartnern erbracht werden, sagte Gerd Geserich, Geschäftsführer der Kreishandwerkerschaft. "Das halten die Handwerksbetriebe der Kreishandwerkerschaft fast durchweg so." Einen früher üblichen, durchorganisierten oder zentralen Bereitschaftsdienst gebe es nicht mehr, so Geserich.