Rosner & Salier: Rosner & Salier: In der Harz-Region präsent

Quedlinburg/MZ. - Kundenzufriedenheit ist die oberste Devise. Auch deshalb haben Frank Rosner und André Salier eine Firmenphilosophie erarbeitet, die in sechs Punkten dokumentiert, wie sich das Unternehmen und seine Mitarbeiter nach außen hin präsentieren wollen. Qualifizierung, Motivation, Höchstleistung und engagiertes Teamwork sind einige Schlagworte, die man sich auf die Fahnen geschrieben hat. Dazu gehört auch, dass in regelmäßigen Abständen die Kunden über ihre Zufriedenheit mit Leistung und Qualität des Autohauses befragt werden. Besonders stolz ist man auf die Zertifizierung nach ISO 9002, die das Quedlinburger Autohaus "Rosner & Salier" im vergangenen Jahr erhalten hat und die dem Haus ein hohes Qualitätsmanagement bescheinigt. Im April 1996 öffnete das Quedlinburger Autohaus erstmals seine Türen für die Kunden.

"Standort und Lage passen", sagt Betriebsleiter Stephan Haladuda über das Quedlinburger Haus, das direkt an der Magdeburger Straße liegt und sich zu einem leistungsfähigen Unternehmen entwickelt hat. Mittlerweile haben die Geschäftsführer aller vier Autohäuser ihren gemeinsamen Sitz in Wernigerode. In den einzelnen Häusern sorgen Teamleiter - jeweils für Verkauf und Werkstatt - für die Umsetzung der Firmenphilosophie. Derzeit beschäftigt das Quedlinburger Autohaus 16 Mitarbeiter. Zudem absolvieren dort vier Lehrlinge ihre Berufsausbildung.