Geld im Urlaub Geld im Urlaub: So stimmt die Reisekasse
Halle (Saale)/MZ - Klaus K., Saalekreis: Ich reise nach St. Petersburg. Kann ich bereits zu Hause die Landeswährung tauschen?
Antwort: Ja, Sie können bei Ihrer Bank oder Sparkasse einen kleinen Handbestand Rubel bestellen. Die restliche Bargeldversorgung erfolgt bequem über Geldautomaten vor Ort. Zur Sicherheit gehört auch eine Kreditkarte ins Gepäck.
Erika P., Naumburg: Ich fliege bald nach Teneriffa. Wird meine EC-Karte dort akzeptiert?
Antwort: Ja. Sie können bequem Geld an zahlreichen Automaten abheben und bargeldlos bezahlen. Bezüglich der Gebühren für Bargeldverfügungen mit Ihrer Girocard (ehemals EC-Karte) setzen Sie sich bitte mit Ihrer Bank oder Sparkasse in Verbindung. Eventuell gibt es vor Ort Partnerbanken, wo der Bargeldbezug kostenlos ist.
Olaf R., Halle: Ich verreise bald nach Polen. Erhalte ich am Geldautomaten nur die Landeswährung?
Antwort: Ja, in der Regel erhalten Sie vor Ort die Landeswährung Zloty. Geldautomaten, die Girocards akzeptieren, sind fast flächendeckend vorhanden und sind meist auch in deutscher Sprache zu bedienen.
Hanna L., Halle: Kann ich meine bestellten Zahlungsmittel auch nach Hause liefern lassen?
Antwort: Ja, viele Banken und Sparkassen bieten diesen Service an. Details erfragen Sie am besten bei Ihrer Hausbank.
Peter J., Halle: Kann ich bei meiner Sortenbestellung für unsere Urlaubsreise auch eine bestimmte Stückelung angeben?
Antwort: Ja, Sie können Ihre Wunschstückelung angeben. Währungen werden ausschließlich als Scheine ausgegeben. Ein An- und Verkauf von Münzgeld ist nicht möglich.
Werner S., Merseburg: Brauche ich im Urlaub für meine Kreditkarte auch eine Geheimzahl?
Antwort: Für Zahlungen mit der Kreditkarte ist hierzulande meist keine Geheimzahl, das heißt ein PIN, erforderlich. Doch es gibt zahlreiche Regionen wie zum Beispiel in skandinavischen Ländern oder auch Russland, wo Händler bei Kreditkartenzahlungen eine PIN verlangen. Und wenn Sie mit der Kreditkarte vom Geldautomat Bargeld abheben möchten, brauchen Sie auf jeden Fall die PIN. Falls Sie keine haben, beantragen Sie diese rechtzeitig bei Ihrer Bank oder Sparkasse.
Carsten J., Halle: Kann ich in Lettland mit der Girocard Bargeld am Automaten abheben?
Antwort: Ja, Sie finden vorzugsweise in größeren Städten ausreichend Geldautomaten. Das Bezahlen mit der Karte in Geschäften kann jedoch eingeschränkt sein. Wenn vorhanden, sollten Sie auch eine Kreditkarte dabei haben.
Tatjana F., Bernburg: Ich fahre bald in die Dominikanische Republik. Welche Tipps haben Sie?
Antwort: Besorgen Sie sich einen kleinen Handbestand US-Dollar für die ersten Ausgaben wie Taxi, Imbiss oder Trinkgeld. Die Ein- und Ausfuhr der Landeswährung ist nicht erlaubt. Zahlungskarten wie Girocard und Kreditkarte werden von zahlreichen Hotels, Restaurants und Geschäften akzeptiert.
Torsten T., Halle: Wir machen eine Rundreise durch Florida bis zu den Bahamas. Wie viel Bargeld gehört ins Gepäck?
Antwort: Nehmen Sie für die ersten Ausgaben vor Ort einen kleinen Handbestand US-Dollar in kleiner Stückelung mit. Zusammen mit Girocard und Kreditkarte sind Sie bestens ausgestattet. Wenn Sie sich sicherer fühlen, können Sie auch Reiseschecks als Alternative nutzen.
Karola P., Freyburg: Kann ich schon zu Hause Geld für meine Südafrikareise tauschen und welche Alternativen gibt es neben Bargeld?
Antwort: Es ist günstiger, erst vor Ort Euro oder US-Dollar bevorzugt in den Großstädten in die Landeswährung Südafrikanische Rand zu tauschen. Allerdings sollten Sie nur Banken und offizielle Wechselstuben nutzen, da sonst die Gefahr besteht, dass Sie gefälschte Banknoten erhalten. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank oder Sparkasse nach dem tagesaktuellen Kurs. Dabei haben sollten Sie auf alle Fälle auch die Girocard und eine Kreditkarte.
Sabine T., Halle: Ich habe es schon mal erlebt, dass mein Auszahlungswunsch am Geldautomaten im Urlaub abgelehnt wurde. Was raten Sie da?
Antwort: In so einem Fall, sollten Sie unbedingt die Servicenummer Ihrer Bank oder Sparkasse parat haben und dort das Problem schildern. Notieren Sie sich die Nummer vor Reiseantritt.
Roland K., Köthen: Kann man grundsätzlich sagen, ob der Einsatz der Girocard im Ausland günstiger ist oder ob man besser die Kreditkarte nutzt?
Antwort: Grundsätzlich sollten Sie sich bei Ihrer Bank oder Sparkasse über die Preise für das Bezahlen mit Karte und Verfügungen am Geldautomaten erkundigen. Die Preise können sehr unterschiedlich sein. Achten Sie bei der Verfügung auf die Angabe der Gebühren.
Paul N., Halle: Muss ich denn etwas beachten, wenn ich meine Girocard im Ausland nutzen möchte?
Antwort: Viele Kreditinstitute haben den Einsatz von Girocards im Ausland eingeschränkt beziehungsweise gesperrt, um Kartenmissbrauch vorzubeugen. Erkundigen Sie sich daher vor Reiseantritt unbedingt bei Ihrer Bank oder Sparkasse, ob es Einschränkungen für den Einsatz Ihrer Karte im Urlaubsland gibt und lassen Sie diese für die Urlaubszeit aufheben beziehungsweise gegebenenfalls das Limit für die Karte anpassen. Vielleicht ein zusätzlicher Tipp: Karteninhaber, deren Girocards das „Maestro“-Zeichen tragen, können auch aus ihrem Urlaubsland das Limit kurzfristig telefonisch unter +49 116 116 ändern. Die Höhe der Gebühren aus dem Ausland richtet sich hierbei nach den Preisen des jeweiligen ausländischen Anbieters/Netzbetreibers. Eine wichtige Rufnummer, die man auch sonst immer parat haben sollte, denn mit einem Anruf kann man dort die Zahlungskarten bei Verlust oder Diebstahl rund um die Uhr sperren.
Norbert L., Wolfen: Wenn wir in den Urlaub fahren, bin ich ein Verfechter von Bargeld, meine Frau schwört auf die Plastikarten. Was denken Sie?
Antwort: Grundsätzlich sind Zahlungskarten wie Girocard oder Kreditkarte natürlich sicherer, da sie bei Verlust oder Diebstahl gesperrt werden können. Bargeld hingegen ist unwiederbringlich verloren. Deshalb gehört nur so viel Bargeld in die Reisekasse, wie Sie für die ersten Tage benötigen, das heiß etwa 100 bis 200 Euro oder der entsprechende Gegenwert in der Landeswährung.
Vera M., Dessau: Wir sind bisher immer mit Bargeld gut gefahren. Wenn wir bei unserem nächsten Urlaub unsere Girocard mitnehmen, was ist bei der Bedienung ausländischer Geldautomaten zu beachten?
Antwort: Nutzen Sie, wenn möglich, die Geldautomaten offizieller Banken zu den Öffnungszeiten. Dann haben Sie im Notfall auch gleich einen Ansprechpartner. Automaten, die im Freien stehen, sind anfälliger für Manipulationen. Denken Sie daran, die Tastatur bei der PIN-Eingabe zu verdecken und achten Sie auf einen angemessenen Sicherheitsabstand zum Hintermann.
Anne T., Halle: Wie verhalte ich mich, wenn nach meinem Urlaub Ausgaben von meiner Kreditkarte abgebucht werden, die ich gar nicht gemacht habe?
Antwort: Wenn Sie auf Abbuchungen stoßen, die Sie nicht selbst getätigt haben, leiten Sie bitte umgehend eine Zahlungsreklamation beim Herausgeber Ihrer Kreditkarte ein. Dafür sollten Sie unbedingt alle Kassenbelege im Urlaub sammeln und diese mit der Kreditkartenabrechnung vergleichen.
Peter W., Merseburg: Wer haftet eigentlich für den Schaden, wenn meine Girocard missbräuchlich eingesetzt wurde?
Antwort: Grundsätzlich haftet das Kreditinstitut ab Meldung des Kartenverlustes. Vor der Verlustmeldung wird der Schaden nicht übernommen, wenn Karteninhaber nicht sorgsam mit Karte und PIN umgegangen sind. Beispielsweise wenn die Geheimzahl gemeinsam mit der Girocard aufbewahrt wurde oder der Geldbeutel samt Karte im verschlossenen Pkw zurückgelassen wurde. Wird die Sorgfaltspflicht eingehalten, aber das Konto trotzdem belastet, beispielsweise durch Kriminelle, die mit illegalen Mitteln an die Kartendaten gelangen und Kartendubletten herstellen, kommen die Kreditinstitute in voller Höhe für den Schaden auf.
