Massive Störungen behoben Kartenzahlung nicht möglich: Sparkasse äußert sich zu Hintergründen
Kunden der Sparkasse beklagten am Donnerstagmorgen Probleme an Geldautomaten und mit der Kartenzahlung. Die Störung ist inzwischen behoben.
Halle (Saale)/DUR/dpa/mad. - Mehrere Banken in Deutschland hatten am Donnerstag technische Probleme mit der Kartenzahlung. Betroffen waren unter anderem Kunden der Sparkasse, der Commerzbank sowie der Volks- und Raiffeisenbanken.
Hunderte Kunden der Sparkassen hatten seit den frühen Morgenstunden auf dem Portal allestörungen.de Probleme und Ausfälle gemeldet. Demnach kam es sowohl beim Onlinebanking als auch an Geldautomaten zu Problemen.
Gegen Mittag schienen die Probleme aber größtenteils behoben zu sein, berichtet unter anderem das Portal RND. Bei den Volks- und Raiffeisenbanken soll es demnach keine Störung gegeben haben. Sparkassen seien am Vormittag nur relativ kurz von Ausfällen betroffen gewesen - die Systeme laufen wieder.
Bank-Kunden können nicht mit Karte zahlen - Sparkasse äußert sich zu Hintergründen
Der Deutsche Sparkassen- und Giroverband teilte mit, dass beim Einsatz eines internen Verschlüsselungsverfahrens Störungen aufgetreten sind. Diese führten dazu, dass Bezahlkarten am Terminal einzelner Händler abgewiesen wurden. In der Folge könne es vereinzelt noch zu Beeinträchtigungen beziehungsweise Abbrüchen bei einzelnen Transaktionen kommen.
Auf dem Portal allestörungen.de gab es in der Spitze mehr als 1000 Meldungen über Probleme bei Sparkassen. Einige wenige Meldungen gab es auch bei der Commerzbank und den Volks- und Raiffeisenbank, die aber offenbar nicht im Zusammenhang mit den Ausfällen bei den Sparkassen standen. «Bei uns laufen alle Systeme», sagte eine Commerzbank-Sprecherin. Auch eine Sprecherin des Bundesverbandes der Volks- und Raiffeisenbank betonte, sie habe aktuell keine Meldungen über Störungen bei Instituten in der Gruppe.