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Hinter den Kulissen Mit Fachwissen, Gefühl und Technik hat die Rettungsleitstelle Harz alles im Blick

Am Samstag, 11.2., ist der europäische Tag des Notrufs. Was in der Integrierten Leitstelle Harz passiert, wenn jemand die Rufnummer 112 wählt.

Von Kjell Sonnemann 10.02.2023, 18:48
Blick in die Leitstelle: Ist der Disponent zum Beispiel mit einem Notruf beschäftigt, leuchtet ein für alle im Raum sichtbares rotes Licht.
Blick in die Leitstelle: Ist der Disponent zum Beispiel mit einem Notruf beschäftigt, leuchtet ein für alle im Raum sichtbares rotes Licht. (Foto: Sonnemann)

Landkreis Harz/MZ - Ein Anruf kommt rein, der Mann am großen Schreibtisch mit den vielen Bildschirmen nimmt ihn an, ein für alle im Raum sichtbares rotes Licht zeigt an: Hier wird ein Notruf erfasst. Der Disponent der Integrierten Leitstelle (ILS) Harz versucht als erstes, das Gespräch auf den genauen Ort zu lenken, wo es zu dem Notfall gekommen ist. „Falls das Gespräch dann abreißt, wissen wir zumindest, wohin wir Einsatzwagen schicken müssen“, erklärt ILS-Leiter Christian Wenig den Beginn des Telefonats.