Wiederöffnung in Merseburg: Wiederöffnung in Merseburg: Merseburg verfügt über die modernste Bankfiliale Deutschlands

Merseburg - Merseburg verfügt angeblich über die modernste Bankfiliale Deutschlands. Das behauptet zumindest die Hypovereinsbank, die an diesem Freitag in der Bahnhofstraße ihre Filiale wiedereröffnet hat. In den vergangenen vier Wochen war die Filiale rundum modernisiert worden. Wichtigster Aspekt war dabei, den Kunden immer mehr Serviceangebote über digitale Kanäle zu machen. So seien Bankgeschäfte dank Videotelefonie-Programmen wie zum Beispiel Skype auch in einer Online-Filiale abwickelbar. In der Merseburger Filiale können mit dem gleichen Prinzip Experten zu Themen wie etwa Immobilien in Kundengespräche eingeklinkt werden und den Kunden Rede und Antwort stehen.

Einziges Manko: Der Zugang zu den Service-Automaten ist auch nach dem Umbau nicht vollständig barrierefrei. So verfügt die massive Eingangstür etwa noch nicht über einen automatischen Türöffner. Auf MZ-Nachfrage will die Bank nun prüfen, wie nachgebessert werden kann. Die Modernisierung ist Teil einer Gesamtstrategie der Hypovereinsbank. Bis Ende 2015 werden alle Filialen in Deutschland auf denselben Stand gebracht. Die Maßnahmen kosten einen dreistelligen Millionenbetrag, wie es hieß. (mz)