Behördengänge in der Pandemie Behördengänge in der Pandemie: Terminvereinbarung bleibt in Halle weiterhin Pflicht
Halle (Saale) - Schon kurz vor neun Uhr bildet sich eine Schlange vor dem Jugendamt in der Wilhelm-Külz-Straße. Nach und nach treten Mitarbeiter der Verwaltung auf den Gehweg und rufen Bürger einzeln zur Sprechstunde auf. Für jeden Behördengang brauchen die Hallenser seit der Corona-Pandemie einen Termin. Diese Praxis soll auch weiterhin bestehen bleiben.
Terminvereinbarung bleibt weiterhin Pflicht in der Pandemie
Laut Verwaltung können Termine im Internet über ein Online-Formular, per E-Mail oder telefonisch vereinbart werden. „Bei dringenden, unaufschiebbaren Angelegenheiten bittet die Stadt ebenfalls um telefonische Kontaktaufnahme“, betont Bürgermeister Egbert Geier (SPD). Ob sich durch die Terminvergaben die Anzahl an Bürgeranliegen erhöht oder verringert hat, könne die Verwaltung nicht mitteilen.
Es werde keine Gesamtstatistik über sämtliche Termine in den verschiedenen Verwaltungsstandorten geführt. Auch ob sich die Wartezeiten auf einen Termin erhöht haben, könne nicht pauschal, sondern nur von Fall zu Fall beantwortet werden.
Mehrzahl der Bürger zeigt für das Vorgehen Verständnis
Abgesehen von Terminen sind Alltagsmasken und Anwesenheitslisten Pflicht in allen Verwaltungsgebäuden. Auch die Hände sollen vor jedem Vorsprechen desinfiziert werden. Entsprechende Spender stehen in den Gebäudeeingängen bereit. Auf das Vorlesen von Dokumenten wird zum Infektionsschutz ebenfalls verzichtet.
„Die Mehrzahl der Bürger zeigt für unser Vorgehen Verständnis und unterstützt unser Anliegen ausdrücklich“, sagt Geier. Das kontakt- und bargeldlose Bezahlen wird zwar bei den Behörden bevorzugt. Allerdings können Gebühren nach wie vor auch in bar an den Kassenautomaten bezahlt werden. (mz)
