Bahnhof Aschersleben: Bahnhof Aschersleben: Neues Personal am Service-Schalter

Aschersleben - „Zwei Schülerferientickets, bitte.“ Eine 19-Jährige möchte eine Bahncard erwerben. Gleich dahinter steht ein Ehepaar vor dem Schalter, das im August nach Zabrze in Polen reisen möchte. Für Lisa-Marie Böttger sind das die ersten Herausforderungen an ihrem neuen Arbeitsplatz.

Seit 1. Juli gehört sie zum Team von „Rosenthal - Tickets and more“. Das Unternehmen aus dem niedersächsischen Bad Gandersheim hat im Bahnhof Aschersleben als DB Agentur den Verkauf von Fahrkarten der DB und ihrer Partner übernommen. Nachdem die Vorgänger die Segel gestrichen hatten, gewann die von Mark Rosenthal geführte Firma eine Ausschreibung und übernahm nahtlos den Service.

Sie verfügt bereits über Erfahrungen auf diesen Gebiet. Unterhält Rosenthal doch nach Angeben seines Verkaufsleiters Hilmar Ganzert bundesweit über zwölf Agenturen, darunter in Mitteldeutschland in Sangerhausen und Eisleben. In Aschersleben werden drei Mitarbeiter des Unternehmens im persönlichen Verkaufsgespräch internationale und nationale Fahrkarten der DB sowie Tickets des Verkehrsverbundes marego, aber auch Platzkarten fürs angenehme Reisen verkaufen.

„Wir spüren bereits zum Start, dass aufgrund der Altersstruktur viele Reisende unsere Angebote am Schalter annehmen“, so Ganzert, der Eiligen auch beim Bedienen des Automaten auf Bahnsteig 1 des Bahnhofs, einer von rund 170 DB-Automaten in Sachsen-Anhalt, zur Seite steht. „Auch der Kauf von Tickets online gelingt vielen älteren Bürgern noch nicht.“ Als Partner der Deutschen Bahn muss sich die Agentur auch an deren Preisgestaltung halten, so dass in Einzelfälle Servicegebühren anfallen, erläutert der Verkaufs-Profi.

Die Agentur hat bietet folgende Öffnungszeiten an: Montag - Freitag 6 bis 17.30 Uhr, Samstag 7 bis 13 Uhr, Sonntag 12 bis 18 Uhr (mz)