Kosten, Download, Kündigung Netflix: Kosten, Download, Kündigung - Alle wichtigen Fragen und Antworten zum Streamingdienst
Halle (Saale) - Der Albtraum eines jeden Fernsehsenders heißt Netflix. Film- und Serienfans jedoch lässt der Steaming-Anbieter weltweit frohlocken. In unserem Netflix-Newsblog lesen Sie alle wichtigen Nachrichten zum Streamindienst.
In unserem Netflix-FAQ beantwortet die MZ an dieser Stelle alle wichtigen Fragen zu Preisen, Download-Funktion, Angebot und mehr.
Was ist Netflix für ein Sender?
Der Streaming-Anbieter Netflix startete 1997 in den USA als Online-Videothek. Heute ist Netflix DER Global-Player in Sachen Online-Entertainment. Seit 2014 ist der Streaming-Dienst auch in Deutschland zugänglich. Netflix-Kunden haben rund um die Uhr unbegrenzten Zugang zu Filmen und Serien wie „Orange is the new Black“, „To the Bone“ oder „Santa Clarita Diet“.
Was kostet Netflix in Deutschland?
Netflix bietet drei Abo-Modelle an. Das Abo bestimmt, wie viele Personen gleichzeitig auf die Netflix-Inhalte zugreifen können und ob die Filme und Serien in Standard-, oder HD-Auflösung gestreamt werden.
Wie bezahle ich Netflix?
Die Netflix-Mitgliedschaft besteht im Rahmen eines Monatsabonnenments. Den Beitrag können Sie über Kreditkarte, Paypal oder per Bankeinzug vom Konto bezahlen. Auch ein Abo über iTunes oder Google Play ist möglich. Der Betrag wird monatlich abgebucht, und zwar jeweils an dem Tag, an dem man sich registriert hat.
Kann man Netflix kostenlos testen?
Sie möchten Netflix erstmal ausprobieren, bevor Sie ein Abo abschließen? Netflix bietet für neue Kunden einen kostenlosen Probemonat an. Wenn Ihnen das Angebot gefällt, müssen Sie nichts weiter tun: Ihre Mitgliedschaft verlängert sich automatisch.
Wie kann ich Netflix nach einem Monat kündigen?
Sie können Netflix jederzeit, rund um die Uhr online kündigen, es gibt keine Kündigungsgebühren. Um zu kündigen, gehen Sie auf der Seite "Mein Konto" auf die Schaltfläche „Mitgliedschaft“. Dort brauchen Sie nur auf "kündigen" zu klicken. Weitere Infos zur Netflix-Kündigung.
Auf welchen Geräten läuft Netflix?
Netflix können Sie auf dem Smartphone, PC, Tablet oder Fernseher empfangen. Die Apps sind für iOS, Android und Windows Phone erhältlich.
Auf dem Fernseher kommt Netflix über eine Smart-TV-App: Das funktioniert auf den Geräten von Samsung, Panasonic, LG, Philips, Sony, Sharp, Grundig und Toshiba. Aber auch über AppleTV, Google Chromecast, Android TV und Amazon Fire TV sowie einige Blu-ray-Player und die Spielkonsolen Playstation 3 und 4, Xbox 360, Xbox One, Wii und Wii U kann man Netflix auf dem Fernseher sehen. Ob Ihr Gerät mit Netflix kompatibel ist, erfahren Sie hier.
Welche Filme und Serien hat Netflix im Programm?
„House of Cards“, „Tote Mädchen lügen nicht“, „Pretty Woman“, „Iron man 1-3“: Netflix verspricht eine riesige Auswahl an Filmen und Serien auf seinem Portal. Das genaue Angebot erfährt man allerdings erst, wenn man sich registriert und eingeloggt hat.
Wer sich vorab einen Überblick über Neuerscheinungen machen will, bekommt im Artikel oben eine Übersicht zu Serien - und Film-Neustarts.
Kann man Netflix offline gucken?
Ja, Netflix bietet seit Ende 2016 auch eine Offline-Funktion an.
Kann man Netflix-Filme runterladen?
Ausgewählte Serien und Filme können heruntergeladen werden. Netflix kennzeichnet seine Inhalte zum Download mit einem Herunterlade-Button. Diese Funktion gibt es in den aktuellen Netflix Apps für Android und iOS.
Gibt es bei Netflix versteckte Filme?
Bei Netflix gibt es zig Kategorien, die den Nutzern helfen sollen, sich im Dschungel des Streaming-Angebotes schneller zurechtzufinden. Allerdings gibt es auch versteckte Genres bei Netflix. Diese können Sie natürlich auch nutzen - mit speziellen Codes. Das ist - zugegeben - ein bisschen umständlich, kann Ihren aber helfen, ihre Suche nach Inhalten zu verfeinern. So geht's: Jede URL zu einer bestimmten Kategorie enthält einen Zahlencode. Beispiel: http://www.netflix.com/browse/genre/6548 - die Zahl 6548 steht für "Komödien".
Wenn Sie die Zahl ändern, entdecken Sie die vorher versteckten Kategorien. Im Internet gibt es viele Listen mit den Netflix-Codes, wie hier. Aber Achtung: Sie müssen bei Netflix eingeloggt sein, um diesen Trick auszuprobieren.
Wie erreiche ich den Kundendienst von Netflix?
Den Netflix-Kundendienst erreichen Sie in der Regel sehr schnell. Die kostenfreie Hotline lautet: 0800 724 0963. Sie können auch über den Live-Chat mit dem Kundendienst in Kontakt treten. Postalisch erreichen Sie Netflix unter folgender Adresse:
Netflix International B.V., Stadhouderskade 55,
1072 AB Amsterdam, Niederlande
Wie hoch ist der Datenverbrauch bei Netflix?
Die meisten Filmfans nutzen Netflix mit einer WLan-Verbindung. Aber auch unterwegs auf dem Smartphone können Sie Netflix mit der App nutzen. Da ist es gut zu wissen, wie viel Datenvolumen Netflix im Durchschnitt verbraucht. Nach Angaben von Netflix benötigt eine Stunde Streaming in Standardqualität rund 1 GB an Daten, eine Stunde HD-Streaming verbraucht 3 GB, bei Ultra HD wären es 7 GB pro Stunde.
Wie schnell muss das Internet für Netflix sein?
Netflix nennt als erforderliche Download-Geschwindigkeit für den Stream 0,5 Mbit pro Sekunde.
Kann ich Netflix im Ausland schauen?
In Zukunft werden Verbraucher ihre Abos für Streaming-Dienste im Ausland genauso nutzen können wie zuhause. Das EU-Parlament hat im Mai in Straßburg die dafür nötige Gesetzesänderung gebilligt. Die neue Regelung tritt ab 2018 in Kraft, gilt allerdings nur für vorübergehende Auslandsaufenthalte, etwa einen Urlaub oder ein Auslandssemester.
Wie viele Kunden hat Netflix in Deutschland?
Netflix hat weltweit mehr als 100 Millionen Nutzer. Ende Juni 2017 zahlten 103,95 Millionen Kunden für den Streamingdienst, und damit 5,2 Millionen mehr als Ende März. Wie viele Kunden Netflix in Deutschland hat, darüber schweigt sich der Streaming-Dienst aus. Das Berliner Forschungs- und Beratungsunternehmens Goldmedia schätzt die Nutzer-Anzahl in Deutschland auf fünf Millionen.
Informationen zu allen aktuellen Entwicklungen rund um den Streaming-Anbieter finden Sie hier in unserem Netflix-Newsblog.
(mz)
