Filiale in Ratingen: Filiale in Ratingen: Bei McDonald's kommen die Burger jetzt zum Tisch

Beschlossen ist es schon länger, nun ist das neue Experiment der Fastfood-Kette McDonald´s offiziell angelaufen: In einer Filiale in Ratingen wird den Gästen erstmals das Essen an den Tisch gebracht. Weitere sollen folgen. Mit der Tischbedienung an wichtigen Standorten reagiert McDonald´s auf Beschwerden von Kunden, die über zu lange Wartezeiten klagten und unternimmt einen weiteren Versuch, sein Image aufzupolieren.

Das hat in der Vergangenheit gelitten. McDonald´s gilt unter jungen Leuten als billig und uncool, während neue Ketten mit Premiumprodukten den Markt erobern. Das macht sich auch im Umsatz bemerkbar. Um nicht mehr nur mit fettigen, ungesunden Produkten in Verbindung gebracht zu werden, nahm die Franchise vor Kurzem sogar Grünkohl in ihr Angebot auf. Mit der neuen Bedienungsform will das Unternehmen nun seinen schlechten Ruf in puncto Service zu verbessern. (cst)