Kann ich doch fliegen? Die Hotlines der Anbieter

Hamburg/dpa. - «Bitte fahren Sie nicht zum Flughafen»: Dieser Appell gehörte am Montag (19. April) zu vielen Reiseveranstalter-Äußerungen zum Thema Flugbehinderungen.

Die Flugverbote wegen der Vulkanwolke aus Island sorgten dafür, dass Anbieter viele Reisen, die eigentlich zum Wochenauftakt oder am Dienstag hätten beginnen sollen, von sich aus absagten. Am Abend allerdings veränderte sich die Lage erneut: Einige Veranstalter wollten Gäste an diesem Dienstag (20. April) nun doch mit den unter Sichtflugbedingungen startenden Maschinen auf die Reise schicken.

Dies gilt zum Beispiel für die Rewe-Touristik (ITS, Jahn Reisen, Tjaereborg, Dertour, Meier's Weltreisen und ADAC Reisen). Am Mittag hatte sie alle Flugpauschalreisen mit Abreise am Dienstag abgesagt. Am Abend teilte das Unternehmen dann mit, dass einige Flugreisen am 20. April doch möglich sein würden. Betroffene Gäste wurden gebeten, sich über die Veranstalter-Hotlines und -Webseiten auf dem Laufenden zu halten.

Bei Thomas Cook (Neckermann Reisen, Thomas Cook Reisen, Bucher Last Minute und Air Marin) waren am Abend alle Flugreisenverträge bis 24.00 Uhr in der Nacht zum Dienstag gekündigt. Über Abflüge am 20. April sollte noch am Abend eine neue Entscheidung fallen, sagte Sprecher Mathias Brandes. Bei FTI galt eine Frist für kostenlose Umbuchungen und Stornos für Abflüge bis 2.00 Uhr am Dienstag.

Dagegen sagte die TUI alle Flugreisen ab, die am Dienstag bis 24.00 Uhr beginnen sollten - und zwar unabhängig von der Fluggesellschaft, die vorgesehen war. Generell riefen Reiseveranstalter und Fluggesellschaften ihre Gäste dazu auf, aktuelle Informationen über ihre Reisen über speziell dafür eingerichtete Hotlines zu verfolgen.

TUI: dpaq.de/YgzFt

Neckermann & Thomas Cook Reisen: dpaq.de/tzkFz

ITS: dpaq.de/LfUE5

Jahn Reisen: dpaq.de/yQVGQ

Tjaereborg: dpaq.de/lPqTv

Dertour: dpaq.de/eDD9q

Meier's Weltreisen: dpaq.de/rkphO

ADAC-Reisen: dpaq.de/NTgUH

FTI: dpaq.de/PgRgQ

Alltours: dpaq.de/MRt4Y

Öger Tours: dpaq.de/Ta2GK

Olimar: dpaq.de/HGvU9

Lufthansa: www.lufthansa.com

Air Berlin: dpaq.de/n8qja

Germanwings: dpaq.de/8OBPa

Condor: dpaq.de/MYt1s

Zugleich rufen Reiseveranstalter und Fluggesellschaften ihre Gäste dazu auf, aktuelle Informationen über ihre Reisen über speziell dafür eingerichtete Hotlines zu verfolgen. Aktuelle Auskünfte seien außerdem auf den Unternehmenswebseiten verfügbar. Hier ein Überblick:

- TUI: 0511/567 80 00

- Neckermann & Thomas Cook Reisen: 06171/656 51 90

- Rewe-Pauschaltouristik (ITS, Jahn Reisen, Tjaereborg): 02203/428 75

- Rewe-Bausteintouristik (Dertour, Meier's Weltreisen, ADAC Reisen): 069/95 88 27 70

- FTI: 089/25 25 10 00

- Alltours: 0203/363 65 00

- Öger Tours: 01805/35 10 35 (für 14 Cent/Minute aus dem deutschen Festnetz)

- Bucher Last Minute & Air Marin: 02132/930 80

- Olimar: 0221/20 590 590

- Lufthansa: 0800/850 60 70 (kostenlos)

- Air Berlin: 00800/57 37 80 00 (kostenlos)