Amplifon in Weißenfels: Amplifon in Weißenfels: Alte Adresse, neuer Name

Weißenfels - Für die Kunden ändert sich nicht mehr als der Name. Für die Mitarbeiter der ehemaligen Böckhoff-Filiale für Hörgeräte und Zubehör schon. Der deutsche Hauptsitz des Unternehmens ist nun in Hamburg und die kleine Weißenfelser Filiale ist nun eines von 3.500 Geschäftssitzen weltweit. Seit Montag ist sie im neuen Design und mit neuem Namen am alten Platz in der Großen Kalandstraße 2 und mit den selben Mitarbeitern neu eröffnet worden.

„Unsere Kunden haben wir vorher angeschrieben und ganz speziell auf diesen Tag hingewiesen“, sagt Hörgeräteakustikerin Susen Truszezak. Die Meisterin übt diesen Beruf schon seit mehr als 20 Jahren aus und hat auch vor dem Namenswechsel im Laden gearbeitet. Aus Altersgründen hat der ehemalige Besitzer 30 von 42 Filialen in Deutschland verkauft. Mit 74 möchte dieser nun langsam kürzer treten. „Wir haben jetzt auf andere technische Arbeitsweise umstellen müssen, aber davon werden unsere Kunden nicht betroffen sein und es gar nicht merken“, erzählt Truszezak lächelnd.

Kundenservice ist für die Firma Amplifon sehr wichtig. „Unsere Kunden erhalten bei uns nicht nur Hörgeräte, sondern wir bieten auch Zubehör und Präventionsschutz an“, sagt Angelika Mertsch, Gebietsleiterin von Sachsen, Sachsen Anhalt und Thüringen. Zudem arbeitet Amplifon zur Aufklärung und Vorsorge auch mit Schulen und Senioreneinrichtungen zusammen.

Das Familienunternehmen, welches vor 65 Jahren in Mailand gegründet worden ist, stellt daher der Handwerksmeisterin und derzeitigen einzigen Mitarbeiterin Truszsezak eine neue Kraft im Bereich Kundenberatung zur Seite. Für diese Stelle laufen momentan die Bewerbungsgespräche. (mz)