Smartphone-Wechsel Damit SMS ankommen: Telefonnummer von iMessage abmelden
Neues Smartphone, gleiche Telefonnummer - aber es kommen keine SMS mehr an? Nach einem Herstellerwechsel kann das einen Grund haben, der nicht sofort einfällt. Was dann zu tun ist.
Berlin - Es soll sie geben, die Leute, die ihr iPhone durch ein neues Telefon mit Android oder einem anderen Betriebssystem ersetzen. Was dann passieren kann: Mysteriöserweise kommen SMS von anderen iPhones nicht mehr an. Die Ursache kann Apples Messenger-Dienst iMessage sein. Nämlich dann, wenn man die eigene Telefonnummer nicht von iMessage und Facetime entfernt hat. Dann kann es dazu kommen, dass Nachrichten von anderen iPhones weiter als iMessages zugestellt werden - und nicht als SMS.
Das Abschalten geht auch noch nachträglich und sogar dann, wenn man das Telefon nicht mehr in Besitz hat.
Telefonnummer von iMessage und Facetime entfernen - Telefon vorhanden
Ist das Telefon noch vorhanden und noch nicht zurückgesetzt, geht es ganz einfach.
- SIM-Karte wieder einstecken
- Telefon einschalten
- In den Einstellungen unter „Apps“ und „Nachrichten“ iMessage über den Schiebeknopf deaktivieren.
- In den Einstellungen unter „Apps“ und „Facetime“ den Voice- und Videodienst Factime über den Schiebeknopf deaktivieren.
Nun sollten nach einiger Zeit auch wieder SMS ankommen. Ist das Telefon schon zurückgesetzt, muss man es entweder noch einmal neu einrichten - oder man nutzt die zweite Möglichkeit.
Telefonnummer von iMessage und Facetime entfernen - im Netz
Ist das Telefon nicht mehr vorhanden, muss die Abmeldung von iMessage und Facetime im Netz über eine Selbsthilfe-Webseite von Apple erledigt werden. Die Adresse lautet: https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/de/de
- Im ersten Schritt wird die Telefonnummer eingegeben, die abgemeldet werden soll.
- Dann muss eine Sicherheitsabfrage ausgefüllt werden, um einen Bestätigungscode für die Abmeldung zu erhalten.
- Im letzten Schritt wird dieser Code eingegeben und die Nummer wird aus iMessage und Facetime entfernt.
Auch hier kann es einige Zeit dauern, bis die SMS wieder normal ankommen.
