Patienten bewerten Ärzte: Patienten bewerten Ärzte: Kein Pranger

Manchem Arzt wird es nicht gefallen,dass seine Arbeit jetzt von Patienten im Internetbewertet werden kann. Da schwingt die Befürchtungmit, dass Patienten ihrem Ärger - auch aufunschöne Art - Luft machen. Etwa, weil ihreErwartungen nicht erfüllt werden, obwohl siesinnvoll therapiert werden. Genau das, soversichern AOK und Barmer-GEK, die Betreiberder Plattform, wird aber ausgeschlossen.

Und warum sollen sich Ärzte eigentlich nichtdem öffentlichen Urteil und damit auch demWettbewerb stellen? Die Zeit der "Götter inWeiß" ist seit langem vorbei. Patienten wissenum ihre Rechte und setzen sie auch durch.Das neue Bewertungsportal, wenn es denn sowie versprochen funktioniert, ist kein Pranger.Es bietet Medizinern vielmehr einen Anlass,ihre Arbeit selbstkritisch zu beleuchten undReserven im Praxisalltag aufzuspüren.

Zugegeben, das ist leicht gesagt. In einemLand wie Sachsen-Anhalt, wo Ärztemangel herrschtund sich die Patienten in den Wartezimmerndrängeln, könnte es bei aller versprochenerFairness zu ungerechten Bewertungen kommen.Auf der anderen Seite wird es die ohnehinangespannte Lage bei "angesagten" Ärzten nochverstärken.

Kontakt zur Autorin: Bärbel Böttcher