Verbraucher

Verbraucherzentrale richtet Rufnummer für Energiefragen ein

Von dpa Aktualisiert: 07.10.2022, 14:37
Eine Frau dreht an einem Heizungsthermostat.
Eine Frau dreht an einem Heizungsthermostat. Marcus Brandt/dpa/Symbolbild

Berlin - Für energierechtliche Fragen richtet die Verbraucherzentrale Berlin eine neue Service-Rufnummer für Bürgerinnen und Bürger ein. „Gerade in der existenzbedrohenden Lage, in der sich immer mehr Verbraucherinnen und Verbraucher durch die steigenden Energiekosten befinden, benötigen die Betroffenen mehr als warme Worte, um nicht zu verzweifeln“, teilte die Vorständin der Verbraucherzentrale, Dörte Elß, am Donnerstag mit. Die Servicce-Rufnummer lautet +49 30 21485200.

Zahlreiche Verbraucherinnen und Verbraucher seien derzeit mit hohen Energierechnungen konfrontiert, die Angst vor der Zahlungsunfähigkeit steige. „Die neue Servicehotline Energierecht verspricht Betroffenen schnelle Antworten auf drängende Fragen“, hieß es. Finanziell unterstützt wird das Angebot von der Senatsverwaltung.